ОФЕРТА
на заключение договора об оказании информационно-консультационных услуг

г. Санкт-Петербург утверждена «13» февраля 2026 г.
Российская Федерация

Индивидуальный предприниматель Зубаков Алексей Сергеевич (ОГРНИП 317784700008861, ИНН 784806678102) (далее – Исполнитель) путём размещения настоящей оферты предлагает желающему – физическому, юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (далее – Заказчик), заключить Договор на оказание информационно-консультационных услуг и предоставление права на использование результатов интеллектуальной деятельности на условиях неисключительной лицензии (далее – «Договор»).


ЦЕЛЕВОЕ НАЗНАЧЕНИЕ УСЛУГ

Заказчик подтверждает, что приобретает Услуги Исполнителя для развития профессиональных компетенций в сфере предпринимательской деятельности, коммерческой деятельности, развития бизнеса или для применения в профессиональной сфере, а НЕ для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В связи с этим Стороны подтверждают, что отношения по настоящему Договору НЕ регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, а регулируются исключительно нормами Гражданского кодекса РФ и настоящим Договором.

Заказчик, являющийся физическим лицом, подтверждает, что он:
- осуществляет или планирует осуществлять предпринимательскую деятельность;
- приобретает Услуги для профессионального использования, в том числе для:
• ведения бизнеса;
• консультирования клиентов;
• повышения профессиональных компетенций;
• коммерческого применения полученных знаний.

В случае установления судом факта приобретения Услуг для личных нужд вопреки настоящему заверению, Заказчик обязуется возместить Исполнителю все судебные издержки, штрафы и иные расходы, понесённые Исполнителем по вине Заказчика, включая упущенную выгоду.


Оплачивая Услуги Исполнителя, Заказчик:
– подтверждает ознакомление с изложенными в настоящей оферте условиями и безоговорочно соглашается с ними;
– выражает своё понимание в отношении сути Услуг, подлежащих предоставлению по Договору;
– гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о себе;
– гарантирует, что он является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом;
– соглашается, что он самостоятельно несёт ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе;
– подтверждает, что оказание Исполнителем Услуг по Договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее – ПО) в виде электронных услуг полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом;
– подтверждает, что на момент акцепта настоящей оферты находится в ясном сознании, твёрдой памяти, способен понимать значение своих действий и руководить ими;
– подтверждает, что акцепт оферты совершается добровольно, без влияния заблуждения, обмана, насилия, угрозы или стечения тяжёлых обстоятельств;
– подтверждает, что не находится под воздействием лекарственных препаратов, алкогольных, наркотических или иных психоактивных веществ, способных повлиять на способность адекватно воспринимать информацию и принимать осознанные решения;
– подтверждает отсутствие медицинских противопоказаний для получения информационно-консультационных услуг дистанционным способом;
– подтверждает, что Услуги Исполнителя носят информационно-консультационный характер с элементами обучения и могут включать ознакомление с психологическими методиками и техниками (в том числе НЛП), однако не являются оказанием медицинской, психологической или психотерапевтической помощи, не предполагают постановки диагнозов, назначения лечения и не заменяют обращение к соответствующим специалистам. Услуги также не являются реализацией образовательных программ в понимании Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации». При наличии у Заказчика психических расстройств, заболеваний нервной системы или иных состояний, способных повлиять на адекватное восприятие информации, Заказчику рекомендуется предварительно проконсультироваться с соответствующим специалистом;
– подтверждает, что осознаёт и принимает на себя полную ответственность за свои эмоциональные реакции на содержание информационных материалов и результаты применения полученной информации.

В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта, или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.


1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Термины и понятия: в Договоре нижеприведённые термины используются в следующих значениях:

«Оферта» – настоящий документ, содержащий все договорённости Сторон в отношении предмета Договора.

«Бот» – чат-бот Исполнителя, включая все его разделы, файловую структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код, размещённый в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://t.me/Alexey_Zubakov_bot. Все права на бот, как на сложный объект интеллектуальной собственности, включая право на доменное имя, контент, фотографии, видеозаписи, элементы дизайна и иные результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, размещённые в Боте, принадлежат Исполнителю.

«Акцепт оферты» – полное и безоговорочное принятие условий оферты путём совершения Заказчиком следующего действия: внесение до начала оказания Услуг установленной Исполнителем полной стоимости Услуг за один период подписки (30 календарных дней) в размере 100% (сто процентов) либо внесение первого платежа по внутренней рассрочке (в случае, если Исполнитель согласовал Заказчику оплату Услуг на условиях внутренней рассрочки). Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя. Количество мест, доступных для приобретения, ограничено, в связи с чем при наборе полного состава участников Курса Исполнитель вправе отказать в заключении Договора и оказании Услуг.

«Договор» – договор между Исполнителем и Заказчиком, который заключается посредством акцепта оферты.

«Услуги» – услуги по предоставлению доступа к Курсу с информационными материалами, предоставляемыми Исполнителем Заказчику в порядке и объёме, которые предусмотрены Курсом.

«Услуги по предоставлению доступа к информационным материалам» – возмездное предоставление Заказчику доступа к Курсу с информационными материалами Исполнителя в порядке и объёме, которые предусмотрены программой Курса.

«Информационные и иные материалы» – видео–, аудио– сообщения Исполнителя в Курсе, видео и текстовые материалы Исполнителя. Материалы защищены от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящего Договора и действующим законодательством РФ о коммерческой тайне.

«Курс» – предоставление доступа Заказчику за плату в течение ограниченного промежутка времени (в форме подписки) к информационным материалам и услугам Исполнителя.

«Период подписки» – понимается указанный на интернет-платформе (или в иных сообщениях от Исполнителя к Заказчику) период времени, на который оформляется подписка для участия Заказчика в Курсе и установлена соответствующая плата.

«Интернет-платформа» – платформа для оказания Услуг Исполнителем, программно-аппаратные средства, служащие хранилищем информационных и иных материалов Исполнителя на основании предоставленной ограниченной неисключительной лицензии, в рамках которой производится оказание Услуг, включая доступ к указанным материалам. Исполнитель оставляет за собой право выбора любой Интернет-платформы для размещения информационных и иных материалов, в том числе размещать материал на интернет-платформах социальных сетей, в мессенджерах (Телеграм и др.), чат-ботах, видеохостингах.

«Доступ» – право Заказчика просматривать, знакомиться с информационными и иными материалами Исполнителя на интернет-платформе на условиях неисключительной лицензии.

«Информационные материалы» – материалы в записи, созданные Исполнителем и размещённые/транслируемые Исполнителем на интернет-платформе, а также любые иные материалы Исполнителя, доступ к которым Исполнитель предоставляет Заказчику в рамках Курса. Информационные материалы являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и защищены от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями Договора и действующим законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности и о коммерческой тайне.

1.2. Настоящий Договор, заключённый посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путём присоединения к предложенному Договору в целом. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объёме ознакомлен и согласен с условиями настоящей оферты. В части предоставления доступа к информационным материалам применяются нормы о возмездном оказании услуг (глава 39 ГК РФ). Услуги подлежат оплате по факту предоставления Исполнителем, независимо от использования их Заказчиком.

Незнание условий Договора не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.

1.3. По Договору Заказчик оплачивает Услуги Исполнителя и приобретает право требовать от Исполнителя оказания данных Услуг в рамках Курса и периода действия подписки, в заранее установленные Исполнителем время и даты, в количестве и объёме, которые определены Исполнителем. При этом Исполнитель обязуется оказать по требованию Заказчика оплаченные Заказчиком Услуги в рамках Курса и периода действия подписки в соответствии с условиями данного пункта и Договора в целом.

1.4. Критериями качественного оказания Услуг являются:
- предоставление Заказчику доступа к интернет-платформе и Боту в течение оплаченного периода подписки;
- размещение информационных материалов в объёме, указанном в Боте;
- техническая возможность просмотра материалов на платформе.

Субъективная оценка Заказчиком полезности, эффективности или соответствия материалов ожиданиям НЕ является критерием качества Услуг.


2. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

2.1. Стоимость подписки на Курс указана в Боте и фиксируется на момент акцепта. Изменение стоимости Исполнителем НЕ распространяется на заключённые ранее договоры и действует только для новых заказчиков.

По истечении периода подписки, в случае проставления отметки согласия на автопродление и подключения автооплаты Заказчиком, со счёта Заказчика автоматически производится оплата следующего периода подписки (30 календарных дней).

2.1.1. Автопродление подписки:
- За 5 (пять) календарных дней до окончания текущего периода подписки Исполнитель направляет Заказчику уведомление в мессенджер о предстоящем списании средств с указанием даты и суммы списания.
- Если Заказчик не отменил автопродление до даты списания, со счёта автоматически списывается оплата за следующий период (30 календарных дней).
- Отменить автопродление можно одним из следующих способов:
• в Боте командой «отменить подписку»;
• направив заявление об отмене автопродления на электронную почту Исполнителя: zubakovproget@gmail.com с указанием ФИО, адреса электронной почты и номера телефона, использованных при регистрации, для идентификации Заказчика.
- Отмена автопродления вступает в силу немедленно, но не влияет на текущий оплаченный период подписки.
- В случае если средства были списаны в течение 24 (двадцати четырёх) часов после отмены автопродления по техническим причинам, они подлежат возврату Заказчику в течение 3 (трёх) рабочих дней.

2.2. Оплата Услуг производится Заказчиком самостоятельно. Исполнитель принимает оплату, произведённую путём перевода денежных средств на счёт Исполнителя. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счёт Исполнителя.

2.3. Оплата производится Заказчиком любым из нижеперечисленных способов:

2.3.1. В порядке внесения 100% предоплаты в размере стоимости Услуг за один период подписки (30 календарных дней).

2.4. Доступ к Курсу оплачивается Заказчиком ежемесячно. В случае невнесения ежемесячного платежа за следующий месяц Договор считается расторгнутым с даты завершения подписки за текущий месяц.

2.5. Моментом оплаты считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчётный счёт Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию Услуг либо прекратить их оказание.

2.6. Заказчик выражает согласие на оформление единого кассового чека на предоплату и предоставление Услуг.


3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

3.1. Услуга по предоставлению доступа к Курсу предоставляется Заказчику на срок 30 (тридцать) календарных дней с момента оплаты.

После оплаты Услуг в срок не позднее дня начала оказания Услуг Заказчику на адрес электронной почты или по номеру телефона посредством мессенджера Телеграм, или любого иного мессенджера, которые указаны при регистрации, высылается доступ к закрытой части интернет-платформы, действительный на весь период оказания Услуг. Если Заказчик в течение двух календарных дней с даты начала оказания Услуг не заявил о неполучении соответствующего доступа, доступ считается предоставленным. Исполнитель поддерживает актуальную информацию и материалы на Курсе, доступ к которому предоставляется Заказчику при помощи Бота на весь период Доступа.

Исполнитель направляет Заказчику на электронную почту, указанную при оплате, информационное письмо с подтверждением о регистрации на Курсе. Заказчик самостоятельно осуществляет регистрацию на интернет-платформе, обеспечивая конфиденциальность паролей доступа.

В случае, если в установленные сроки доступ на интернет-платформу не был предоставлен, Заказчик обязуется связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу: zubakovproget@gmail.com, предоставив копию квитанции об оплате или исполненное платёжное поручение банка при оплате от юридического лица или индивидуального предпринимателя.

3.2. Исполнитель обеспечивает размещение информационных и иных материалов на интернет-платформе.

3.3. Заказчик обязуется своевременно самостоятельно изучать размещённые на интернет-платформе информационные материалы в соответствии с графиком их предоставления, установленным Исполнителем. Оказание Услуг Исполнителем начинается в момент предоставления доступа в целом к закрытой от общего доступа части интернет-платформы.

3.4. Услуги в рамках Курса оказываются и принимаются поэтапно и отдельно друг от друга. Услуги считаются оказанными:

3.4.1. В части предоставления доступа к интернет-платформе в рамках подписки на Курс Услуги оказываются Исполнителем и принимаются Заказчиком ежедневно. Отсутствие мотивированных претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение 3 (трёх) календарных дней с момента оказания Услуг, считается подтверждением факта полной и безоговорочной приёмки по качеству и объёму Услуг.

3.5. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приёма-передачи оказанных Услуг. Отсутствие мотивированных претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение 3 (трёх) календарных дней с даты завершения оказания конкретной Услуги считается подтверждением факта полной и безоговорочной приёмки по качеству и объёму Услуг.


4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

4.1. Заказчик вправе:
4.1.1. Оплатить Услуги Исполнителя в размере и порядке, предусмотренном Договором.
4.1.2. Требовать от Исполнителя обеспечения Доступа к Услугам после проведения оплаты.
4.1.3. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
4.1.4. Обращаться к Исполнителю по согласованным каналам связи по вопросам, связанным с оказанием Услуг, и получать информацию об Услугах.
4.1.5. Пользоваться предоставленными материалами Исполнителя для достижения целей заключённого Договора.

4.2. Заказчик обязан:
4.2.1. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения Услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:
– надлежащий доступ в интернет. Исполнитель не несёт ответственности за качество интернет-соединения. Заказчик должен уведомить Исполнителя о возможных проблемах в качестве интернет-соединения при проведении онлайн-мероприятий, в случае их возникновения;
– наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств;
– сохранение доступа в Бот на весь период доступа;
– наличие смартфона и компьютера для приёмки Услуг Исполнителя, просмотра материалов и выполнения заданий.

4.2.2. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг:
– соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
– не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании/получении Услуг;
– не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
– не собирать других Заказчиков в несогласованные с Исполнителем чаты с целью обсуждения Исполнителя и его представителей и не принимать участие в таких чатах;
– не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах;
– не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и представителей Исполнителя без предварительного согласования с Исполнителем, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах, а также персонально участникам Курса;
– не распространять информацию, запрещённую законодательством Российской Федерации;
– не направлять информацию, связанную с политикой, различиями религий, магией и магическими ритуалами, веществами и средствами, запрещёнными на территории РФ;
– не отправлять видео– и аудио-сообщения без отдельной на то просьбы администратора Курса.

4.2.2.1. Заказчик при использовании площадок Курса НЕ вправе:
– размещать, загружать, хранить, публиковать, распространять, предоставлять доступ или иным образом использовать любую информацию, запрещённую законодательством РФ, включая ссылки на неё, а также информацию, не соответствующую действительности, информацию, порочащую честь, достоинство и деловую репутацию Исполнителя, направлять такую информацию куда-либо через/посредством ресурсов Курса;
– разжигать межнациональные конфликты, рассылать спам;
– вводить в заблуждение Исполнителя относительно своей личности, используя данные другого человека;
– любым способом, в том числе, но не ограничиваясь, путём обмана, злоупотребления доверием, взлома, пытаться получить доступ к логину и паролю другого участника Курса;
– осуществлять незаконный сбор, обработку и хранение персональных данных других участников Курса, включая пользователей площадок Курса;
– копировать, воспроизводить, изменять материалы, мероприятия, создавать производные работы, распространять или публично воспроизводить любой контент, представленный на площадках Курса, без предварительного письменного разрешения Исполнителя и соответствующей третьей стороны в установленном порядке.

4.2.3. Самостоятельно изучать информационные и иные материалы, участвовать в онлайн-мероприятиях, которые организованы Исполнителем.

4.2.4. Оплачивать Услуги Исполнителя в соответствии с Договором.

4.2.5. Не распространять информацию о деятельности Исполнителя, ставшую известной в процессе получения Услуг по Договору.

4.2.6. Самостоятельно отслеживать вносимые Исполнителем изменения в условия оферты.

4.2.7. Заказчик гарантирует, что на протяжении всего периода получения Услуг он находится в состоянии, позволяющем адекватно воспринимать информацию, и не находится под воздействием алкогольных, наркотических или иных психоактивных веществ, а также лекарственных препаратов, препятствующих осознанному восприятию информационных материалов. В случае обнаружения Исполнителем признаков неадекватного поведения Заказчика (в том числе в групповых чатах, на онлайн-мероприятиях) Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг до выяснения обстоятельств и/или расторгнуть Договор в одностороннем порядке в соответствии с п. 6.1 Договора.

4.2.8. Заказчик принимает на себя полную ответственность за свои эмоциональные реакции на содержание информационных материалов Исполнителя. Исполнитель не несёт ответственности за эмоциональное состояние Заказчика, возникшее в результате ознакомления с информационными материалами, участия в онлайн-мероприятиях или применения полученной информации.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

5.1. Исполнитель вправе:

5.1.1. Не предоставлять Заказчику Услуги до момента их оплаты. Моментом оплаты считается поступление средств на счёт Исполнителя. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за правильность производимых им платежей.

5.1.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства Российской Федерации, а также конкретных условий Договора.

5.1.3. Прекратить оказание Услуг в части доступа к чату Заказчику в случае нарушения им пунктов 4.2.2 и 4.2.2.1 Договора либо расторгнуть Договор с Заказчиком.

5.1.4. В случае необходимости самостоятельно определять состав дополнительных специалистов, которые оказывают Услуги в рамках Курса, и по своему усмотрению распределять между ними объём оказываемых Услуг.

5.1.5. Требовать оплаты за оказываемые Услуги.

5.1.6. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации. Исполнитель не несёт ответственность в случае предоставления недостоверной информации Заказчиком.

5.1.7. Привлекать третьих лиц для оказания Услуг по Договору. Подбор соисполнителей производится на усмотрение Исполнителя без согласования с Заказчиком.

5.2. Исполнитель обязан:

5.2.1. Оказать Услуги с помощью интернет-соединения.

5.2.2. После подтверждения факта оплаты Исполнитель обязан предоставить Заказчику необходимую для Доступа информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика или в мессенджер.

5.2.3. Уведомлять Заказчика об изменении и/или дополнении условий оферты посредством размещения соответствующей информации в Боте.

5.2.4. Исполнитель прилагает все разумные усилия для обеспечения сохранности информационных материалов, однако не гарантирует бесперебойную работу интернет-платформы и отсутствие технических сбоев.

В случае технических сбоев, повлекших невозможность оказания Услуг более 3 (трёх) календарных дней подряд, Исполнитель обязуется продлить срок подписки на количество дней простоя.


6. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
– нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг;
– однократного нарушения обязанностей, установленных в п. 4.2.2, п. 4.2.2.1 и п. 4.2.7 Договора;
– выявления факта нахождения Заказчика в состоянии, исключающем адекватное восприятие Услуг (алкогольное, наркотическое или иное токсическое опьянение), либо проявления Заказчиком признаков психической неуравновешенности, агрессии, неадекватного поведения, создающего угрозу нормальному процессу оказания Услуг другим Заказчикам;
– нарушения Заказчиком условий раздела 7 Договора о конфиденциальности и режиме коммерческой тайны, нарушения Заказчиком авторских и иных прав Исполнителя путём распространения материалов Курса платно или безвозмездно, а также в случае организации совместных покупок материалов Курса (складчины). Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений и минимизации убытков Исполнителя. При этом денежные средства, уплаченные по Договору, не подлежат возврату Заказчику.

6.2. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае отказа Заказчика от Услуг Исполнителя до начала оказания Услуг в конкретный период подписки (30 календарных дней), уплаченная Заказчиком сумма за Услуги подлежит возврату Заказчику за вычетом понесённых Исполнителем до момента возврата фактических затрат. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.

К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершённые на момент получения заявления о возврате, в частности: комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платёжных систем за осуществление возврата денежных средств.

При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику Исполнитель не несёт никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основании ст. 309.2 ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счёт Заказчика. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Заказчику осуществляет зачёт встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов (в соответствии со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.

6.3. Расторжение Договора по инициативе Заказчика происходит путём направления соответствующего заявления на электронную почту zubakovproget@gmail.com. В заявлении указываются причины расторжения Договора, электронная почта Заказчика, указанная при регистрации на интернет-платформе, и данные Заказчика для перечисления денежных средств (банковские реквизиты, ФИО, адрес).

После направления соответствующего заявления Исполнитель вправе закрыть доступ ко всем материалам Курса в день получения соответствующего заявления.

В случае отказа Заказчика от Услуг Исполнителя после частичного оказания Услуг, при расчёте денежных средств, подлежащих возврату при одностороннем расторжении Договора Заказчиком, применяется формула:

V = S – A – B

Где:
V – сумма, подлежащая возврату;
S – общая стоимость Услуг, полученная Исполнителем от Заказчика за конкретный период подписки, в течение которого Заказчиком направлено уведомление об отказе от Договора;
А – стоимость Доступа за фактические дни нахождения на Курсе в период подписки (стоимость календарных дней участия в Курсе в период подписки, прошедших до момента расторжения Договора);
B – фактические затраты, понесённые Исполнителем до момента расторжения Договора.

где А = К × (S / 30)

где К – количество календарных дней с момента предоставления доступа на Курсе до момента получения Исполнителем уведомления об отказе от Договора в конкретный период подписки, в течение которого Заказчиком направлено уведомление об отказе от Договора.

К фактическим затратам Исполнителя (В) относятся:
- комиссии банков и платёжных систем (за приём и возврат платежей);
- расходы на техническую поддержку (пропорционально периоду доступа);
- расходы на хостинг и платформы (GetCourse, Telegram-бот и др.).

Пример расчёта:
- Стоимость подписки (S) = 10 000₽
- Заказчик использовал доступ 10 дней (К = 10)
- А = 10 × (10 000 / 30) = 3 333₽
- В = 500₽ (комиссии)
- V = 10 000 – 3 333 – 500 = 6 167₽ к возврату

6.4. Заявление о расторжении и возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения. Результатом является ответ с причинами отказа в возврате денежных средств или сопроводительное письмо с информацией о переводе денежных средств.

При положительном решении о возврате денежных средств возврат осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с момента принятия решения по реквизитам Заказчика, указанным в заявлении, в случае оплаты без участия платёжных систем. При отсутствии реквизитов для возврата срок возврата исчисляется с момента предоставления их Заказчиком.

В случае если оплата Заказчиком осуществлялась с использованием платёжной системы, то возврат денежных средств осуществляется посредством этой платёжной системы. Исполнитель в течение 10 (десяти) календарных дней с момента принятия положительного решения осуществляет перевод денежных средств по реквизитам платёжной системы, с помощью которой осуществлял оплату Заказчик. Возврат считается произведённым с момента списания денежных средств со счёта Исполнителя.

6.5. Заказчик обязан не распространять заведомо ложную (недостоверную) информацию об Услугах Исполнителя или Исполнителе, если такая информация:
- не соответствует действительности;
- порочит деловую репутацию Исполнителя;
- причиняет или может причинить Исполнителю имущественный вред.

Честная критика, субъективное мнение Заказчика о качестве Услуг, а также правдивая информация о фактах оказания Услуг НЕ являются нарушением настоящего пункта.

В случае распространения заведомо ложной информации Заказчик обязан:
- по требованию Исполнителя публично опровергнуть недостоверные сведения;
- возместить убытки, причинённые распространением ложной информации;
- выплатить штраф в размере 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей за каждый установленный случай при доказанности умышленного характера действий.

Факт недостоверности информации доказывается Исполнителем.

6.5.1. Факт нарушения Заказчиком п. 6.5 Договора фиксируется Исполнителем одним или несколькими из следующих способов:
– нотариальное заверение интернет-страницы в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации;
– снятие скриншотов (снимков экрана) соответствующих публикаций, сообщений, комментариев с указанием даты, времени, URL-адреса (при наличии) и идентификатора автора;
– видеозапись экрана с фиксацией соответствующего контента;
– получение письменных свидетельств от третьих лиц, которым стала известна распространённая Заказчиком информация;
– иные способы фиксации, допускаемые действующим законодательством Российской Федерации.

Зафиксированные указанными способами доказательства являются надлежащими и достаточными для подтверждения факта нарушения и предъявления требования о выплате штрафа.

6.6. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.

6.7. Исполнитель не несёт ответственность за нарушение условий Договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (e-mail, телефон и т.п.), а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, телефон) при их изменении.

6.8. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по Договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя информации и материалов. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по Договору.

6.8.1. Исполнитель не несёт ответственности за эмоциональное и психологическое состояние Заказчика, возникшее в результате или в связи с ознакомлением с информационными материалами, участием в онлайн-мероприятиях Курса, применением или неприменением полученной информации, а также за любые последствия эмоциональных реакций Заказчика на содержание Услуг.

6.9. При выявлении факта нарушения Заказчиком пунктов 7.1–7.4 Договора Заказчик обязан:

- немедленно прекратить всякое прямое или косвенное нарушение в день поступления требования от Исполнителя, в том числе, включая, но не ограничиваясь: удалить весь авторский контент (или конфиденциальную информацию);
- выплатить Исполнителю штраф:
• 100 000 (сто тысяч) рублей – за передачу материалов 1-2 лицам в частном порядке;
• 300 000 (триста тысяч) рублей – за публикацию материалов в ограниченном доступе (закрытые группы, платные каналы);
• 500 000 (пятьсот тысяч) рублей – за публикацию материалов в открытом доступе или организацию складчин;
- возместить убытки сверх штрафа.

Вместо возмещения убытков Исполнитель вправе потребовать выплаты компенсации по ст. 1301 ГК РФ в размере от 10 000 (десяти тысяч) рублей до 5 000 000 (пяти миллионов) рублей по выбору Исполнителя.

Требование Исполнителя о выплате компенсации подлежит немедленному удовлетворению в досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения Заказчиком требования о выплате компенсации в течение 5 (пяти) календарных дней с момента направления Исполнителем соответствующего требования, Исполнитель вправе обратиться в суд за защитой нарушенного права с возложением на Заказчика судебных издержек.

7. АВТОРСКИЕ ПРАВА И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

7.1. Стороны признают, что информационные и иные материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя (либо права на них возникли у Исполнителя на основании договоров) и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.

7.2. Все материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются объектами авторских прав. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику и защищена положениями действующего законодательства – не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.

7.3. Заказчик обязуется не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу её раскрытия или распространения, в частности:
– предоставление третьим лицам доступа к боту и индивидуальных ссылок на Курс на интернет-платформе;
– копирование информационных материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лицам на электронную почту или в мессенджеры;
– разглашать информацию, содержащуюся в информационных материалах, в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;
– не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя, через групповые чаты в мессенджерах.

7.4. Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к информационным и иным материалам Исполнителя (в том числе путём передачи доступа к интернет-платформе, сообщением ключей и паролей доступа, путём передачи предоставленных Исполнителем ссылок на размещённые информационные и иные материалы Исполнителя), использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.


8. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. При регистрации Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты.

8.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках оказания Услуг, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведения розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля качества услуг, оказываемых Исполнителем.

Предоставляя Исполнителю отзыв (в любой форме), Заказчик:
- даёт согласие на использование текста отзыва в рекламных целях;
- даёт согласие на публикацию своего ФИО и фото (при наличии) в составе отзыва без дополнительного вознаграждения;
- подтверждает, что отзыв является его собственным произведением и не нарушает права третьих лиц.

8.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

8.4. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим даёт согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.

8.5. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

8.6. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров, групповых онлайн (видео) созвонов с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, онлайн (видео) созвонов, и/или передачу её третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Договора, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».


9. ФОРС-МАЖОР

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, пандемии, войны, военных спецопераций, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.

В случае временной нетрудоспособности Исполнителя сроком более 30 (тридцати) календарных дней Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг с продлением периода подписки на срок приостановления.

9.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.

9.3. Исполнитель не несёт ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет-ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.


10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

10.1. Настоящий Договор вступает в силу с его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств: Исполнителем – обязательств по оказанию услуг доступа в пределах срока предоставления к Курсу, Заказчиком – обязательств по оплате.


11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

11.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами в связи с исполнением Договора, разрешаются путём переговоров. Обязательный досудебный (претензионный) порядок урегулирования споров: срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) календарных дней с момента её получения.

11.2. В случае невозможности разрешения споров путём переговоров Стороны передают их на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя (г. Санкт-Петербург) в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.


12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

12.1. Услуги Исполнителя носят информационно-консультационный характер с элементами обучения. Услуги не являются реализацией образовательных программ в понимании Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации», не сопровождаются выдачей документов об образовании и (или) квалификации, не предполагают проведения итоговой аттестации. По результатам оказания Услуг Заказчику не присваиваются квалификации, степени, разряды или иные уровни образования.

12.2. Услуги Исполнителя могут включать ознакомление с психологическими методиками и техниками (в том числе НЛП), однако не являются оказанием медицинской, психологической или психотерапевтической помощи и не могут их заменять. Информационные материалы Курса не предполагают постановки диагнозов, назначения лечения и не заменяют обращение к соответствующим специалистам. Заказчик, имеющий психические расстройства, заболевания нервной системы или иные заболевания, способные повлиять на адекватное восприятие информации, обязан самостоятельно проконсультироваться с соответствующим специалистом до начала получения Услуг.

12.3. К отношениям, возникающим в процессе заключения, исполнения и расторжения настоящего Договора, применяется материальное и процессуальное законодательство Российской Федерации.

12.4. В случае несогласия с каким-то из условий Заказчик вправе обратиться к Исполнителю за заключением договора на индивидуальных условиях по контактам, указанным в оферте.


13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Зубаков Алексей Сергеевич
ОГРНИП 317784700008861, ИНН 784806678102
Эл. адрес для претензий: zubakovproget@gmail.com